Im fünften Teil unserer Vorstellung der Auto Gerster Betriebsfamilie geht es um den Verkauf von Gebrauchtwagen. Klaus Prack ist Verkaufsberater bei Auto Gerster in Dornbirn. Er wird uns erzählen, wie man einen Gebrauchten auf Spur bringt und was ihm die Arbeit bei Auto Gerster bedeutet.
Lernen Sie uns kennen.
Hallo Klaus, wie hat Deine Geschichte bei Auto Gerster begonnen?
Ich hatte 2016 bei einem Facebook Gewinnspiel vom Autohaus eine Vignette gewonnen. Dadurch entstand ein sehr nettes Gespräch mit Sabine Gerster, die auch gleich erkannte das Autos meine Leidenschaft sind.
Was soll ich sagen .. heute bin ich ein Teil des Teams. :)
Wie sieht Dein Job bei Auto Gerster aus?
Ich bin im Autohaus für den Verkauf von Jung und Gebrauchtwagen aller Marken zuständig.
Dadurch habe ich täglich sehr viel mit unterschiedlichen Menschen zu tun. Jeder einzelne von Ihnen hat unterschiedliche Ansprüche und Wünsche und genau das macht meinen Beruf sehr abwechslungsreich und spannend.
Was gefällt Dir an Deiner Arbeit?
Da ich selber seit 25 Jahren die Leidenschaft „ Auto“ lebe, freue ich mich jeden Tag aufs Neue für meine Kunden das richtige Auto zu finden und bei der Übergabe in ein fröhliches Gesicht sehen zu können.
Ich mag die Flexibilität und Authentizität bei meiner Arbeit! Ich kann mir alles selbst gut einteilen und muss mich in meinem Job nicht verstellen. Der Umgang mit Menschen jeglicher Art ist etwas, das mir gut gefällt, vor allem wenn man die Kunden glücklich machen kann.
Welche Herausforderungen gibt es in Deinem beruflichen Alltag und wie gehst Du damit um?
Die KFZ -Branche steht eigentlich dauernd im Wandel der Zeit. Ich muss mich täglich neu auf die Bedürfnisse meiner Kunden einstellen
Worauf sollte man beim Autokauf achten?
Die wichtigste Frage, die man sich vorher stellen sollte, ist : Welche Art von Fahrzeug benötige ich ?
Heutzutage ist die Auswahl riesig und man wird von allen möglichen Medien und Plattformen irritiert und man vergisst dabei oft die eigenen Ansprüche.
Gemeinsam mit dem Kunden kann ich das richtige Fahrzeug finden für seine Ansprüche, um Ihn für eine längere Zeit glücklich zu machen.
Wir als Autohaus Gerster in Dornbirn können mit ganzen Paketen punkten und somit dem Kunden vieles an Arbeit abnehmen.
Bei uns ist es möglich vom Kauf bis zur Versicherung und zur Finanzierung alles aus einer Hand zu bekommen.
Somit empfehle ich jedem bei einem renommierten Autohaus zu kaufen. Denn dort gibt es eine Garantie, kompetente Problemlösungen und für alles den richtigen Ansprechpartner. Da ist man einfach auf der sicheren Seite, auch wenn es am Anfang vermeintlich etwas teurer scheint.
Welche besonderen Momente kommen Dir in den Sinn, wenn Du an die Arbeit denkst?
Ich liebe Autos und sehe sie täglich 😊
Wie ist der Umgang im Unternehmen? Welche Bedeutung haben Menschlichkeit und Teamgeist bei Auto Gerster?
Wir beim sind eigentlich trotz unserer Größe wie eine Familie untereinander. Das ist schon angenehm, wenn man sich gut kennt und sich aufeinander verlassen kann.
Was schätzen die Kunden an Eurem Unternehmen? Warum sollte man gerade bei Euch ein Fahrzeug kaufen bzw. Eure Dienste in Anspruch nehmen?
Ich denke die Kunden merken bei mir am Gebrauchtwagenplatz das wir ein eingespieltes Team sind und auch so agieren. In puncto Angebot, Qualität und Service macht uns so schnell keiner was nach.
Ebenso schätzen unsere Kunden die langjährige Erfahrung in diesem Bereich
Wie siehst Du die Zukunft der Automobilbranche und wie ist man bei Auto Gerster darauf vorbereitet?
Leider kann ich nicht sagen, wie die Zukunft aussieht, da sich das Blatt immer wieder neu wenden wird ! Fakt ist : wir alle müssen mobil bleiben und sind abhängig vom Auto – egal wie es angetrieben wird.
Wir werden dementsprechend reagieren, um darauf vorbereitet zu sein
Gibt es noch etwas, das Du uns zum Abschluss mitteilen möchtest?
Ich freue mich darauf genau für „SIE“ den richtigen Gebrauchtwagen zu finden.
Wir haben für alles was mit der Branche zu tun hat den richtigen Ansprechpartner
Danke für das Interview und weiterhin viel Erfolg!
Danke, ebenso
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