Hallo Alexandra, wie hat deine Geschichte bei Auto Gerster begonnen?

Meine berufliche Reise bei der Firma Gerster begann im Jahr 1989 im Hauptbetrieb, Schwefel 84. Damals startete ich in der Fakturierung und war dort vor allem für die Erstellung der Kundenrechnungen verantwortlich – eine Aufgabe, die mir den Einstieg in die Welt des Automobilhandels ermöglichte.

Nach rund zwei Jahren ergab sich für mich eine spannende Veränderung: Ich wechselte in die Gebrauchtwagenabteilung, die zu jener Zeit separat im Gebäude Schwefel 39 untergebracht war. Dort kümmerte ich mich um sämtliche administrativen Aufgaben und unterstützte das Gebrauchtwagen-Team mit viel Engagement – bis zu meiner Karenz im Jahr 1994.

Zehn Jahre später, 2004, bot sich mir die Chance, als Wieder- und Quereinsteigerin in der Buchhaltung durchzustarten. Ich nahm die Herausforderung an, bildete mich weiter und absolvierte erfolgreich die Buchhalterprüfung.

Wie sieht dein Job bei Auto Gerster aus?

Wie oben bereits erwähnt bin ich seit meiner Rückkehr aus der Karenz in der Buchhaltung tätig. Meine Verantwortung liegt vor allem bei der Debitorenbuchhaltung, die Bearbeitung und Verwaltung von Versicherungsfällen sowie Zessionen (Kasko- und Haftpflichtfälle), und die Verbuchung verschiedenster Unterlagen.
Selbstverständlich vertrete ich auch meine Kollegen in Urlaubs- oder Krankheitsfall. 

Was gefällt dir an deiner Arbeit?

Das ist einfach! Die Vielfalt und die tägliche Abwechslung. Es wird nie langweilig – jeder Tag bringt neue Aufgaben, neue Erkenntnisse und manchmal auch neue Herausforderungen. Auch nach über 20 Jahren in der Buchhaltung gehe ich mit Freude an die Arbeit. Sonst wäre ich wohl kaum so lange Teil dieses Unternehmens. :) 

Welche Herausforderungen gibt es in deinem beruflichen Alltag und wie gehst du damit um?

Natürlich war und ist der Weg nicht immer ohne Hürden: Die Umstellung auf ein komplett neues Betriebssystem, die Übernahme des Koblacher Standorts mit der Marke Ford, der Wechsel von General Motors zum Stellantis-Konzern und damit einhergehend das Wachstum unseres Markenportfolios mit Peugeot, Citroën, Fiat und Leap, sowie auch die Marke Kia, welche wir seit fast 2 Jahren am Standort in Dornbirn haben – all das waren bedeutende Schritte.
Auch die Eröffnung und Schließung verschiedener Standorte wie Feldkirch, Lustenau, Hard oder Salespoint in Bregenz sowie personelle Veränderungen und Generationswechsel in der Geschäftsleitung haben den Wandel begleitet.

Doch trotz aller Veränderungen und Herausforderungen war eines immer konstant: der starke Zusammenhalt im Team der Buchhaltung. Wir unterstützen einander, jeder bringt seine Stärken ein, und gemeinsam finden wir Lösungen. Bei uns wird Teamgeist nicht nur großgeschrieben – wir leben ihn.

Wie ist dem Umgang im Unternehmen? Welche Bedeutung haben Menschlichkeit und Teamgeist?

Wie bereits oben erwähnt, wird der Teamspirit bei uns wirklich großgeschrieben – genau dieser respektvolle und herzliche Umgang miteinander ist einer der Hauptgründe, warum man gerne bei Auto Gerster arbeitet. Weiters schätze ich sehr, dass ich in einem Familienbetrieb tätig bin. Die Geschäftsleitung hat stets ein offenes Ohr – auch für private Anliegen. 

Was schätzen die Kunden aus deiner Sicht am Unternehmen? Warum sollte ein Kunde gerade bei uns ein Fahrzeug kaufen, oder in unsere Werkstätte kommen?

Viele unserer Kunden begleiten uns schon seit Jahren – genau wie viele unserer Mitarbeiter. Das ist für mich ein starkes Zeichen von Vertrauen, Wertschätzung und Kontinuität.

Natürlich lässt sich nicht jeder Kunde rundum zufriedenstellen, und es wird immer wieder auch Reklamationen geben. Doch wir bemühen uns täglich, unser Bestes zu geben – mit Herz, Verlässlichkeit und einem echten Interesse an den Menschen.

https://autogerster.at/blog/die-menschen-bei-auto-gerster-unsere-buchhalterin-im-portrait

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